今年以来洋县纪委高度重视纪检监察信访举报工作，在畅通渠道、及时查办、排查化解、完善制度上下功夫，有效地化解了信访积案和社会矛盾，使信访举报工作得到大幅度提升。截至目前，共受理信访举报436件，自办182件，镇（办）部门协办252件，函询2件。

一是聚焦主责主业，明确职能定位。高度重视初信初访，做好问题协调、核实、处理、答复、解释工作。尽力做到快受理、快查处、快反馈，确保群众信访举报事项得到有效解决。

二是健全监督制约机制，加强源头防范。把内部监督与上级监督和社会监督结合起来，形成合力。做到既解决群众反映问题，又积极探索治本之道，逐步建立长效工作机制，努力从源头上防范和减少群众上访。并积极推进基层民主政治建设，深入推进群众密切关注的政务、村务、事务和党务公开，切实维护好群众的切身利益。

三是实行综合施治，化解重信重访越级访。针对群众反映的不同问题，逐一明确责任主体，集中时间攻坚克难进行有效化解。对反映党员干部违纪违法、失职渎职和侵害群众利益的问题加大查处力度，确保尽快结案；对匿名举报且线索不清经核实后查否的案件，加大对涉案干部的教育管理力度；对信访人不接受调查处理意见并继续上访的，耐心细致的做好教育和沟通协调工作，认真鉴别其意见是否有理、群众是否还有反映的问题，并坚决依纪依法纠正。

四是进一步鼓励实名举报。引导群众正确行使权力，依法有序参与反腐倡廉建设，以理性合法方式，通过正规渠道表达诉求和反映问题；加强对举报人和证人的保护，严防信息泄露，严肃查处打击报复行为，以维护信访群众的民主权利；加强纪检监察干部的保密纪律学习教育，不断提高保密意识；为非实名举报或集体举报的在一定范围内进行通报，消除举报人的疑虑，减少越级访和重复访的发生。