今年以来，洋县四郎镇在全县率先推行便民服务承诺制，措施有力，成效显著。一是镇党委与8个村党支部签订了便民服务承诺责任书，以镇便民服务中心和村便民服务室为依托，明确服务事项与内容，把责任落到实处。二是镇政府投资3500元，在政务公布栏悬挂便民服务电子显示屏，公布值班领导，各项事务经办人和联系电话及投诉电话等内容。三是坚持镇干部周一、三、五点名制，确保所有岗位不缺人。四是推行镇干部下村工作回执单制度，镇干部下村工作持镇上统一印制的《回执单》，工作结束后，由所在村党支部书记签注是否满意的意见，加盖党支部公章后交镇党政办作为考核依据。五是严格填写干部去向公示牌，要求内容全、时间准，若发现差错一人次罚款10元。六是制作镇党委9名委员挂牌接访公示牌，悬挂在镇政府大门前醒目位置，以方便信访群众。七是利用两角山庙会大力宣传便民服务承诺制度和《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》等党纪法规，受教育群众2万多人次。镇便民服务中心和8个村便民服务室的有效工作，使该镇信访量较去年同期下降60%，对基层站所的满意度上升30%。

（信息员：杨旻棕 杨军钊）